Chính Sách Bảo Mật
Nền Tảng fcp8

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng trang web fcp8.io, ứng dụng di động fcp8 và mọi dịch vụ liên quan do fcp8 cung cấp. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fcp8, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách này.

Chính sách bảo mật này áp dụng đối với thông tin cá nhân của người chơi đã đăng ký tài khoản, người dùng chỉ duyệt web và bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của fcp8 qua mọi kênh liên lạc.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ fcp8, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, hộ chiếu (nếu có).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ nhà tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), thông tin bảo mật tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Hồ sơ xác minh (KYC): Ảnh chụp hoặc bản scan giấy tờ tùy thân do người chơi cung cấp trong quá trình xác minh danh tính.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng fcp8, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web được sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian truy cập, thời lượng sử dụng và các trang đã xem.
• Lịch sử cược, kết quả trò chơi và lịch sử giao dịch tài chính.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm và bảo mật tài khoản.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

fcp8 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Mục đích sử dụng	Căn cứ pháp lý	Loại dữ liệu
Cung cấp và quản lý dịch vụ, tài khoản người chơi	Thực hiện hợp đồng	Định danh, liên lạc, tài khoản
Xác minh danh tính và tuổi (KYC)	Nghĩa vụ pháp lý	Định danh, hồ sơ KYC
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thực hiện hợp đồng	Tài chính, định danh
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)	Nghĩa vụ pháp lý	Tất cả các loại dữ liệu
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp	Lợi ích hợp pháp	Liên lạc, lịch sử giao dịch
Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi	Sự đồng ý của bạn	Liên lạc, sở thích
Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng	Lợi ích hợp pháp	Kỹ thuật, hành vi sử dụng

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fcp8 không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như Vietcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, VNPay chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi (game provider) nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý: fcp8 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp từ tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của fcp8 hoặc ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng gây hại cho người chơi khác.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

fcp8 lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên hệ thống fcp8.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc vô hiệu hóa.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Tối đa 12 tháng kể từ ngày thu thập, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu marketing (khi bạn hủy đăng ký): Xóa trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hủy đăng ký.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

fcp8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ thông tin:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Mật khẩu người chơi được băm (hash) bằng thuật toán một chiều mạnh – không ai tại fcp8 có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tài khoản người chơi nhằm tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu – chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được truy cập dữ liệu người chơi.

7. Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà fcp8 đang lưu giữ: